Rujukan

Undang-undang yang Mengawal Akaun Anda

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna nx922. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan Data
nx922 Undang-undang yang Mengawal Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Ada soalan tentang terma penggunaan atau hak privasi anda? Pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah. Untuk permintaan berkaitan data atau akaun, sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh memproses permintaan dengan lebih cepat.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman nx922 untuk pertanyaan segera tentang terma atau dasar privasi akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang hak data, permintaan pemadaman akaun, atau isu terma penggunaan ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Semak bahagian bantuan akaun kami untuk jawapan kepada soalan lazim tentang dasar privasi, syarat penggunaan, dan pengurusan data.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun

Kami membina kawalan keselamatan akaun berdasarkan amalan industri semasa. Setiap log masuk memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar anda, dan sebarang perubahan pada butiran akaun memerlukan pengesahan semula. Pemain di Subang Jaya dan seluruh Malaysia boleh mengurus tetapan privasi terus dari halaman akaun mereka.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet dan Boost tidak disimpan dalam pelayan kami.

Pengesahan Akaun

Log masuk memerlukan OTP ke nombor telefon bimbit anda. Perubahan kata laluan atau e-mel memerlukan pengesahan dua langkah sebelum dikuatkuasakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data melalui saluran sokongan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi pelayar dan telefon bimbit. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya tentang terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di nx922. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan ringkasan data yang kami simpan mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dan data dipadamkan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang.

Tidak. Transaksi melalui GrabPay, Touch 'n Go eWallet, dan Boost diproses terus oleh penyedia dompet masing-masing. nx922 hanya menerima pengesahan transaksi, bukan butiran akaun dompet anda.

Kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi undang-undang di kawasan anda.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan pergi ke tetapan profil untuk mengemas kini nombor telefon bimbit atau e-mel. Perubahan memerlukan pengesahan OTP sebelum disimpan.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan butiran isu yang dihadapi. Pasukan kami akan menyemak dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.